No WhatsApp, com o seu cliente
Lumina: Oi Carla, passando pra lembrar: a 2ª parcela da sua sessão (R$ 350) vence amanhã. Quer que eu mande o link de pagamento? — Cliente: Manda sim, obrigada!
Cobrar é a parte que ninguém gosta. Ele faz.
A parcela vence amanhã: ele manda o lembrete e o link. E se você quiser resolver na mão, é só falar no chat — "marca o pagamento da Carla como pago" — sem abrir planilha nenhuma.
E você também manda nele pelo chat
Dentro do painel da Lumina, é só pedir em português. Ele entende e resolve — sem menu, sem formulário, sem procurar onde fica a tela.
No chat da Lumina, com você
Você: marca o pagamento da Carla como pago — Lumina: Feito. 2ª parcela da Carla Mendes, R$ 350, baixada. Falta a 3ª, que vence dia 10. Card da sessão de Carla Mendes, Casamento, confirmada, 15/08.
O resto da equipe
Agente
Comercial
Eu respondo o orçamento antes de você ver que chegou mensagem.
Agente
Agenda
Eu não ofereço um horário que você não consegue cumprir.
Agente
Contratos
Sessão confirmada, contrato assinado. Você não redige nada.
Agente
Campanhas
Eu sei quem não volta há 60 dias — e chamo de volta.